Infelizmente, ainda que os bancos tenham um aplicativo para que você possa resolver todas as suas questões com relação a conta física ou jurídica, não é raro se deparar com erros ou app fora do ar como é o caso do Aplicativo ITAÚ Fora DO AR.

Nesse sentido, os clientes costumam apresentar queixas com relação ao aplicativo que costuma apresentar falhas. E aí, isso já aconteceu com você? Entrou em desespero e não sabe como resolver esse problema? Fique tranquilo pois hoje vamos te ajudar!

Então, a seguir veja como resolver se o aplicativo do Itaú ficar fora do ar. Assim, leia!

Aplicativo ITAÚ Fora DO Ar : Entenda como resolver

Então, a seguir veja as melhores dicas para lidar com o aplicativo Itaú fora do ar. Logo, leia:

1.Veja a atualização disponível

Em primeiro lugar, siga para a Play Store do seu celular e pesquise o aplicativo do Itaú. Neste momento, verifique se há alguma atualização disponível. Do contrário, não se trata de atualizar o app o que fazer ou clique na atualização disponível e aguarde para ver se o aplicativo volta a funcionar de imediato!

E além disso, neste mesmo lugar, clique nos três pontinhos para que toda atualização disponível atualize de forma automática e não será necessário que você faça isso de maneira manual!

2.Limpar cache

Entretanto, se o aplicativo continua fora do ar, vá nas configurações do celular e encontre o aplicativo do Itaú. Em seguida, vá até “armazenamento” e clique em “limpar cache“. Isso porque, o armazenamento em cache causa erros em aplicativos. Assim, tente voltar ao normal.

3.Limpar dados do aplicativo

Do contrário, se o erro ainda estiver persistindo, retorne ao aplicativo e clique em “gerenciar armazenamento” para limpar todos os dados do aplicativo. Logo após, tente entrar novamente com seus dados!

4.Downdetector

No entanto, se o erro persistir, vá até o aplicativo Downdetector e coloque “banco itaú” e faça uma pesquisa. Logo, caso haja muitas reclamações com relação ao aplicativo, significa que ele está apresentando falhas no servidor da instituição!

E se fizerem saques indevidos na minha conta Itaú?

Neste caso, é necessário entrar em contato de imediato com os canais da instituição pelo telefone Itaú: 4004-4828 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 970 4828 (demais regiões). Logo, informe no atendimento sobre o seu problema e peça o bloqueio de conta e cartões.

E além disso, você também pode entrar em contato com o canal Fale conosco Itaú, diretamente no site do banco. Recomendamos que você tome todas as providências necessárias solicitando o bloqueio da sua conta para não continuar sendo vítima de golpes!

Pix não completou no app Itaú: O que fazer?

Em primeiro lugar, o Pix pode não completar por não ter saldo suficiente na conta ou quando a chave pix está errada ou se o sistema estiver com instável. Nesse sentido, se o saldo não for suficiente, transfira para a sua conta o valor necessário para fazer o Pix.

Entretanto, com relação a chave correta, entre em contato com o proprietário da chave pix para corrigir o erro e tentar novamente. Do contrário, com relação ao sistema instável, é necessário aguardar para tentar novamente!

Entenda as melhores regras de segurança para o seu app

Em se tratando das regras de segurança, a primeira delas é evitar conexões de wi-fi públicas. Isso porque, são conexões frágeis e seu dispositivo pode ser invadido!

E além disso, mantenha o aplicativo sempre atualizado. Logo, faça uma análise para saber se a atualização do aplicativo é a mais recente recomendada com todas as regras de segurança funcionando de forma correta!

E ainda, nunca instale aplicativos de locais que você desconhece. Ou seja, baixe sempre da loja oficial para não ter problemas futuros!

Ademais, monitore sua conta com frequência. Ou seja, abra sua conta pelo menos uma vez ao dia e confira todos os valores que estão depositados na conta, além de extratos, compras feitas com o cartão de crédito, dentre outros dados que achar necessários.

E agora que você já aprendeu como resolver os problemas de falhas no aplicativo Itaú, ficou mais fácil lidar com isso! Entretanto, se não conseguir resolver, entre em contato com o seu gerente ou vá até a agência mais próxima para tentar encontrar uma solução!